Оператор в офис (входящие звонки и чаты)

Вакансия компании ИП Гущина Полина Александровна
Сейчас мы активно набираем операторов в отдел call-центра. Занимаемся мы обслуживанием сети спа-салонов по всей России.Нет, у нас нет большой текучки. У нас есть много новых клиентов и мы хотим, чтобы этот ключевой отдел вырос х2. Действующие сотрудники этого отдела сами просят нас скорее найти им еще людей, потому что работы у нас очень много.

Обязанности

- Никакого поиска, работа с заявками, которые уже оставили.
- Консультирование клиентов по статусу уже оформленных заявок.
- Работа в CRM-системе, с корпоративной почтой и мессенджерами.
- Фиксировать результаты общения: писать подробные комментарии, ставить задачи и тд.
- Помогать людям с выбором спа-программы.
- Подбор дня и времени с учетом всех пожеланий гостей.
- Заполнение ежедневных отчетов.

Требования

Наши ожидания от кандидата:

- Умение быстро обучаться и адаптироваться к новому месту.
- Хорошая скорость печати.
- Слаженая приятная грамотная речь, необходимо, чтобы вас понимали правильно.
- Уверенный пользователь ПК, интернет.
- Умение работать в команде.

Условия

Мы предлагаем:

- Работа в офис.
- Если вы и ваша подруга тоже ищет работу - приходите вместе, у нас действует бонус за каждого нового сотрудника вам - 10.000 руб. У нас можно работать с друзьями!
- Оплачиваемое обучение и стажировка.
- График сменный: в день с 9:00 до 21:00, в ночь с 21:00 до 9:00.
- Высокий оклад: день 4000 руб + KPI, в ночь 3000 руб+KPI.
- Зарплата в месяц от 60 000 до 100 000 руб.
- Работа в современном и комфортабельном офисе: напитки, чай, кофе, фрукты, сладости - все за счет компании. А еще у нас есть зона отдыха для сотрудников.
- Центр города, р-н Театра оперы и балета.
- Отсутствие дресс-кода.
- Лояльное и открытое руководство.
- Возможность карьерного роста.

Если чувствуете, что вакансия вам нравится - отправляйте отклик. Рассматриваем их быстро, но только в будние дни! Менеджер свяжется с вами по телефону, поэтому проверяйте их актуальность и записывайтесь на собеседование.