Специалист БЭК-офиса (МТС Банк)

Ищем специалистов в МТС Банк - мы более 30 лет на рынке и входим в ТОП 40 российских банков. Присоединяйся к нашей команде!
Что делать:

- Работать с обращениями и претензиями клиентов в off-line-режиме;
- Изучать ситуацию;
- Находить лучшее решение для клиентов;
- Информировать по результатам (устно/письменно).

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Это классная работа, потому что у нас:

- Ты будешь работать официально с первого дня;
- К твоему окладу каждый месяц прибавляется премия, и ты можешь стартовать с дохода 47 000 рублей;
- Ты можешь работать удаленно;
- Двойная оплата, если ты работаешь в праздники;
- Ты сможешь выбрать удобный график: 2/2 или 5/2;
- Офис в центре города - Горького, 94;
- Не нужно особых знаний - мы учим всему, что нужно для работы;
- Карьерный рост реален: ежегодно 37% наших сотрудников получают повышение;
- Собственный корпоративный университет с гибкими форматами обучения, профессиональные курсы и мастер-классы - ты получишь и прокачаешь навыки, которые пригодятся в любой работе.

А еще:

- Оплата сотовой связи и безлимитный мобильный интернет;
- ТВ и домашний интернет тебе и близким со скидкой;
- Выгодные тарифы на связь друзьям и родственникам;
- ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию, страхование в поездках за границей и скидка на страхование родственников 50%.

Что нужно для этой работы:

- Уметь легко выходить на контакт и быстро учиться.

# Контакт центр # КЦ # колл-центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CALL центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # менеджер по работе с клиентами # специалист по работе с клиентами # оператор ПК # начало карьеры # сменный график # 5/2 # 2/2 # пятидневка # работа в банке # МТС Банк # не продажи # без продаж # рекламация # эксперт